Често задавани въпроси

Ще получа ли същия продукт, който виждам на снимката?

Да, разбира се, че получавате същият продукт, който виждате на снимката. Освен в случаите, когато артикулите (продуктите) са ръчно изработени в такъв случай е възможно да има минимални разлики.

Къде мога да видя моята фактура?

Вашата фактура, може да намерите във вашия акаунт. 

Как мога да върна артикул?

Може да върнете бързо и лесно поръчаните от вас продукти в случай, че те са в оригиналната си опаковка и не е нарушен търговският им вид. 

Ще презареждате ли артикули, обозначени като „изчерпани“?

Продукти със статус изчерпани се зареждат в магазина в момента в който има складова наличност.

Какъв разплащателен метод мога да използвам, за моята покупка?

Нашите разплащателни методи са следните:

а) наложен платеж (плащане при доставка); 

б) плащане с дебитна или кредитна карта (приемаме плащания със следните банкови карти: Visa, VisaElectron, Maestro, MasterCard, като плащането се администрира от трето лице – PayPal, с което VipMag.bg се намира в договорно правоотношение).

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ЗА ВСЯКАКВИ ВЪПРОСИ